В России штрафуют банки за пересылку персональных данных через WhatsApp

Российские суды начали привлекать банковские организации к ответственности за отправку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры, в частности через WhatsApp.

Судебная практика

С марта 2025 года в судах зафиксировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем). Протоколы по этим делам составляет Роскомнадзор.

Поводом для штрафов служили уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через мессенджеры, в которых указывались имена граждан и суммы долга. По решениям судов назначались штрафы в размере от 100 до 200 тысяч рублей.

Кто оштрафован

Среди оштрафованных оказались крупные финансовые организации. Так, банк «Уралсиб» был обязан выплатить 200 тысяч рублей — первый такой прецедент; позднее аналогичное наказание назначили и «Сберу».

Речь идёт о рассылках через иностранные мессенджеры (например, WhatsApp), через которые передавались персональные данные клиентов.