РЖД начнут продавать билеты на электрички с идентификацией через госмессенджер «Мах» в сентябре
Коротко о решении
Глава «Российских железных дорог» Олег Белозеров сообщил, что продажа билетов на электрички с проверкой личности через государственный мессенджер «Мах» начнёт действовать в сентябре. По его словам, новой услугой смогут воспользоваться свыше 20 млн льготников.
Как это работает и где уже действует
В качестве пилота сервис уже запущен в Новосибирской области: покупка происходит через чат‑бот — пользователь выбирает дату, станции отправления и прибытия, вид билета и оплачивает покупку через Систему быстрых платежей (СБП). В компании планируют распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края и в перспективе масштабировать сервис на все пригородные компании сети РЖД.
- Новосибирская область — пилот работает;
- Планируемые регионы расширения: Омская и Кемеровская области, Алтайский и Красноярский края;
- Дальнейшая цель — покрытие всех пригородных компаний РЖД.
Юридическая основа и применение цифрового ID
В 2025 году был принят закон, который фактически позволяет использовать «Мах» как цифровой идентификатор: через сервис можно подтверждать возраст при покупке табачной и алкогольной продукции, а также проходить идентификацию на концертах, в кино и при участии в лотереях. Для этого используется цифровой ID — QR‑код, сгенерированный в приложении на основе данных из аккаунта «Госуслуг».
После запуска мессенджера власти начали переводить в него школьные и многоквартирные чаты, переписку некоторых чиновников и сотрудников госкомпаний, а также интегрировали сервис с «Госуслугами». Параллельно отмечались блокировки популярных зарубежных мессенджеров на территории России.
Претензии по конфиденциальности
Различные эксперты называют «Мах» потенциально опасным с точки зрения приватности. В руководстве «Общества защиты интернета» указывали, что в политике конфиденциальности прописана возможность передачи данных по запросу правоохранительных и контролирующих органов. Анализ APK‑файла демонстрировал сбор геолокации, списка установленных приложений, слежение за процессами на устройстве и наличие возможностей для записи звука, видео и ввода с клавиатуры.
Некоторые международные сервисы ранее помечали приложение как потенциально вредоносное, после чего такая маркировка была снята.
В РЖД подчёркивают, что сервис призван упростить покупку билетов для льготных категорий пассажиров, а его внедрение будет поэтапным в зависимости от результатов пилотных запусков.
